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长沙家装投诉3月份下降居家功能缺失遭吐槽

2022-01-25

长沙家装投诉3月份下降 居家功能缺失遭吐槽

【中国牛涂网,NTW360.com新闻资讯】“鞋柜放不下几双鞋,旁边摆满一地的鞋子,显得玄关凌乱不堪”“出门临行前,想再整理一下妆容,但是跑回衣帽间太麻烦”……在即将过去的3月,从线接到的爆料反映来看,有关家装质量方面的投诉同比环比均有所下降,但是业主对“居家功能性缺失”的吐槽有所增多,这种无提高主要表现是,很多业主对家装或多或少存在些许遗憾和无奈,一句话,家装的无奈,不是有钱就能任性的。

抱怨增多:居家功能有缺失

家住雨花区万博汇的罗女士吐槽,选择了长沙某品牌装饰公司做装修,在家装过程中没有遇到糟心事,但是搬进新家后想对一大堆细节“动手术”:想做个大鞋柜,想做个换鞋凳,想在玄关处做个穿衣镜……咨询专业人士后,才知道柜子、水电路等再装非常麻烦。

“从今年3·15的投诉来看,过去涉及较多的家装质量方面的投诉已经避免,但是关于居家功能缺失的抱怨越来越多okmart.com。”省室内装饰协会会长姚保林认为,装饰公司的不断规范化和业主满意度的不匹配,反映了家装行业的“两难”境地。

一位不愿意透露姓名的业内人士透露,之所以出现“两难”局面,是因为家装企业在家装功能性方面的缺失所导致的,在前期和业主沟通家装时,设计师更多从外观效果、价格两方面引导业主,往往容易忽视在居家功能上的契合。

对此,姚保林提醒装修业主,居家功能的实现与装修价格并无太直接的关系,并不是说花钱多就能避免家装遗憾,只要事先做好沟通,以较高的性价比也能做到居家功能的完善。

一声叹息:重装一次无可能

搬进新装修的房子,发现一堆功能上的缺憾,有没有重装一次的可能性?记者走访家装市场发现,以目前长沙市场上流行的整装模式为例,一套100㎡左右的新房装修,不包括移动家具在内,一般都要花掉15万元左右,套餐型公司的价格相比悬殊并不太大,绝大多数家庭都不能承担重装一次的成本。

此外,记者从接到的投诉及爆料来看,业主抱怨的功能性缺失主要体现在柜子不好用、电器安装不科学等方面。以热水器的使用情况为例,针对两卫房装修来说,一般都共用一个热水器,距离较远的热水器不能及时放热水,事实上只需要安装一个循环泵即可解决。

姚保林介绍,对于木制品功能上的缺陷、水电等工程上的缺陷,后续弥补的成本很高,一般都要砸掉或者部分拆掉才能从根本上得以弥补,因此业主在装修前应该尽量和装饰公司沟通到位,装饰公司也尽量给业主列出更多选项,从源头上避免可能导致的遗憾。

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